Факторы возникновения выгорания
Традиционно основные факторы группировались в два больших блока: особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самих профессионалов. Некоторые авторы выделяли и третью группу факторов, рассматривая содержательные аспекты деятельности как самостоятельные [19].
Таблица 11 Факторы возникновения выгорания
|
Индивидуальные факторы |
Организационные факторы |
|
Социально-демографические факторы |
Условия работы специалиста |
|
Возраст |
Рабочие перегрузки |
|
Пол |
Дефицит времени |
|
Уровень образования |
Продолжительность рабочего дня |
|
Семейное положение | |
|
Стаж работы | |
|
Личностные особенности специалиста |
Содержание труда специалиста |
|
Выносливость |
Число клиентов |
|
Локус контроля |
Острота их проблем |
|
Стиль сопротивления |
Глубина контакта с клиентом |
|
Самооценка |
Участие в принятии решений |
|
Нейротизм (тревожность) |
Обратная связь |
|
Экстраверсия |
Стимулирование |
|
Социально-психологические факторы:
Решающую роль играет социальная поддержка
со стороны коллег и людей, стоящих выше по своему профессиональному и социальному положению, а также других лиц (семьи, друзей и т.д.). Наиболее значимой для работников является поддержка от супервизоров и администрации, причем демократический стиль руководства наиболее безопасен. Влияние социальной поддержки распространяется на все компоненты выгорания, но наиболее тесная связь отмечается с эмоциональными истощением и деперсонализацией.
Практически все работы, связанные с изучением позиции работников по отношению к своим реципиентам,
показывают наличие взаимосвязи между данной характеристикой и выгоранием, а также то, что тактика отстранения от клиентов в виде самоотчуждения или отсутствия значимости в своей работе у социальных работников и у медицинского персонала дает низкие или средние значения выгорания.
Существует ряд работ, в основном в сфере образования, свидетельствующих о том, что атмосфера в коллективе учащихся
и их отношение к учителю и учебному процессу могут провоцировать возникновение выгорания у педагогов. В частности, отмечается, что апатия учеников и неблагоприятная атмосфера в классе могут привести к эмоциональному истощению у учителей. При этом обнаружены гендерные различия: выгорание у мужчин в большей степени вызывается невнимательностью учеников, а у женщин - их непочтительностью. |
Конституциональные типологии личности
Юнг разделил людей на интровертов и экстравертов, иными словами – на замкнутых (склонных к самоанализу) и общительных (нерефлексивных). Введенные Юнгом понятия стимулировали интерес к типологизации личности. Некоторые исследователи сопоставили особенности телосложения с определенными личностными типами. Специалист по патопсихологии Э. К ...
Описание груно. Личность
как совокупность груно.
1.В личности человека, в процессе его общения с другими людьми, формируются груно, каждое из которых способно вырабатывать в личности установки к действию.
2.Структура личности определяется:
-количеством образующих личность груно;
-сложностью каждого груно в отдельности;
-сложностью взаимосвязей между груно;
-активным или пассивным ...
Задатки и Способности. Развитие способностей
Выделяют два уровня развития способностей: репродуктивный и творческий. Человек, находящейся на первом уровне развития способностей , обнаруживает высокое умение усваивать знания, овладевать деятельностью и осуществлять ее по предложенному образцу. На втором уровне развития способностей человек создает новое, оригинальное. Нельзя, конечн ...