Эта сфера объединяет профессии, отличительной чертой которых является необходимость постоянного общения с другими людьми, необходимость непосредственного воздействия на них.
Предмет труда: элементы внешнего облика (рост, телосложение, осанка, прическа, одежда и т.п.); элементы экспрессии (мимика, пантомимика, интонации речи); характеристика социально-групповой принадлежности (пол, возраст, один человек, коллектив); личностные качества (отношение к людям, общение и социальные способности, потребности и интересы); характеристики психических состояний.
Цели труда: управление, оценивание, контроль, воспитание, обслуживание (информационное, медицинское, социально-бытовое, коммунальное и т.д.)
Профессионально важные качества: стремление к общению; умение легко устанавливать контакт с незнакомыми людьми; доброжелательность, отзывчивость; выдержка, умение сдерживать эмоции; умение убеждать и оказывать влияние на других; способность понимать состояние людей, ставить себя на место другого человека; развитая речь, способность находить общий язык с разными людьми; способность управлять мимикой, жестами, интонацией; аккуратность, собранность, пунктуальность; способность помнить, держать в уже информацию о многих людях.
· Профессии связанные с обучением, воспитанием, тренировкой (учитель, преподаватель, тренер, воспитатель дошкольного учреждения);
· Профессии, связанные с исследованием личности и условий ее формирования и функционирования (следователь, судья, инспектор детской комнаты милиции, врач-профпатолог, социолог, профконсультант);
· Профессии сферы торговли и сферы услуг (приемщик ателье, продавец оператор почтового отделения связи, официант, страховой агент, социальный работник);
· Профессии, связанные с информационным обслуживанием и общественной деятельностью (врач-терапевт, стоматолог, хирург, медицинская сестра, массажист, санитар).
Факторы возникновения выгорания
Традиционно основные факторы группировались в два больших блока: особенности профессиональной деятельности и индивидуальные характеристики самих профессионалов. Некоторые авторы выделяли и третью группу факторов, рассматривая содержательные аспекты деятельности как самостоятельные [19].
Таблица 11 Факторы возникновения выгорания
Ин ...
Влияние пессимистического / оптимистического стиля объяснения успехов и
неудач на успешность в деятельности
Эта проблема неразрывно связана с проблематикой мотивации достижения, активно разрабатывающей в современной психологии. Что заставляет людей бороться и не сдаваться перед лицом неудач? Существует ряд психологических теорий, предметом изучения которых стали особенности когниций, стиль мышления человека, т.е. то, как человек воспринимает ...
Мышление как познавательный процесс
Мышление — это социально обусловленный, неразрывно связанный с речью психический процесс поисков и открытия существенное нового, процесс опосредствованного и обобщенного отражения действительности в ходе ее анализа и синтеза. Мышление возникает на основе практической деятельности из чувственного познания и далеко выходит за его пределы. ...