Психология ума и души
По С. Maslach и М. Leiter, выгорание есть продукт взаимодействия личностных и ситуационных факторов, то есть результат несоответствия между личностью и работой. Авторы рассматривают выгорание как проявление эрозии человеческой души в целом, независимо от типа профессиональной деятельности. В опроснике К. Маслач выгорание операционализируется как трехмерная конструкция, включающая в себя:
· эмоциональное истощение как основную составляющую «профессионального выгорания»; оно проявляется в переживаниях сниженного эмоционального тонуса, утрате интереса к окружающему или эмоциональном перенасыщении, в агрессивных реакциях, вспышках гнева, появлении симптомов депрессии;
· деперсонализацию, проявляющуюся в деформации (обезличивании) отношений с другими людьми: повышении зависимости от других или, напротив, негативизма, циничности установок и чувств по отношению к реципиентам (пациентам, подчиненным, ученикам);
· редуцирование личных достижений, которое проявляется в тенденции к негативному оцениванию себя, снижении значимости собственных достижений, в ограничении своих возможностей, негативизме относительно служебных обязанностей, в снижении самооценки и профессиональной мотивации, в снятии с себя ответственности или отстранении («уходе») от обязанностей по отношению к другим.
Существует также двухфакторный подход, согласно которому в синдром «выгорания» входят:
· эмоциональное истощение— «аффективный» фактор, относится к сфере жалоб на плохое физическое самочувствие, нервное напряжение;
· деперсонализация
— «установочный» фактор, проявляется в изменении отношений к пациентам или к себе.
Наконец, при рассмотрении синдрома «выгорания» как одномерной конструкции, это явление рассматривается как состояние физического и психологического истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях.
Что касается внешних проявлений выгорания, то их перечни, представленные в работах разных авторов, обладают определенным сходством. Так, по Глену Энтони Робертсу, о выгорании говорят: · ухудшение отношений с коллегами и родственниками;· нарастающий негативизм по отношению к пациентам (коллегам);· злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином;· утрата чувства юмора, постоянное чувство неудачи и вины;· повышенная раздражительность - и на работе, и дома;· упорное желание переменить род занятий;· рассеянность;· нарушение сна;· обостренная восприимчивость к инфекционным заболеваниям;· повышенная утомляемость, чувство усталости на протяжении всего рабочего дня.
Эти симптомы группируются вокруг четырех основ: изменения в поведении, чувствах, мышлении и здоровье. По В. В. Бойко, синдром эмоционального выгорания включает в себя 3 стадии, каждая из которых состоит из 4-х симптомов [3]: 1-я стадия «Напряжение»
; ее симптомы таковы:· неудовлетворенность собой,· «загнанность в клетку»,· переживание психотравмирующих ситуаций,· тревожность и депрессия.2-я стадия «Резистенция»,
ее симптомы таковы:· неадекватное, избирательное эмоциональное реагирование,· эмоционально-нравственная дезориентация,· расширение сферы экономии эмоций,· редукция профессиональных обязанностей.3-я стадия «Истощение»
имеет следующие симптомы:· эмоциональный дефицит,· эмоциональная отстраненность,· личностная отстраненность,· психосоматические и психовегетативные нарушения.
Главная часть
Кто не сталкивался с агрессией, которая возникает как реакция на угрозу, как самооборона?! У всех без исключения эта реакция проявится, если затронуть жизненно важные интересы каждого, будь то сама жизнь, или весь комплекс ценностей, без которого наша жизнь немыслима, как без воздуха. Такого рода агрессия не ведет к разрушению, она лишь ...
Молодежная политика в рамках государственной программы
Уникальность сегодняшней ситуации в России состоит в том, что взрослеющая молодежь включается в становящийся рынок. Это усложняет процесс социализации и адаптации молодых людей. Общество вынуждает молодежь лавировать между нормами противоположных типов экономики. Такое лавирование - серьезнейшее противоречие социализации современной м ...
II период: конец 19 в. – начало 50-х гг. 20 в.
В это время педагогическая психология оформляется в самостоятельную отрасль. Проводятся первые экспериментальные работы в этой области. Ученые Франции, России, США разрабатывают специальные педагогические системы (например, система М.Монтессори, Вальдорфская педагогика), открывают лаборатории, на базе которых изучают физические, душевны ...
